栞/#design
- 2014年1月
「どちらのアイコンセットでも、すばやく認識されやすかったのは、「電卓」「カメラ」「メール」といったイコン記号でした。それに対し、必ず一瞬の間が空いてしまうように見えたのは、「ダウンロード」「戻る」「コピー」などのシンボル記号です。「削除」アイコンでさえ、被験者の反応にわずかな遅れを生じさせました。」
- 2013年12月
「特にITが苦手なシニアにとっては、パソコンの操作は「覚える」ものになってしまっています。細かい手順を一生懸命メモしている人をよく見かけますが、状況が少しでも変わると全くのお手上げになってしまい、なかなか勉強が進まない場合も多いです。」
「ユーザーの体験について言えば、毎日使いたいものでなくてはいけません。これは、セールスフォースにも当てはまりますよね。ヤフーが提供したいのは「習慣（Daily Digital Habit）」です。例えば、新聞とかEメールとか検索、これらは毎日やりたいと思うものですね。これがコアのヴァリューだと思うんです。」
「これからのインターネットでは、このPinterestのようなnonverbalな価値観の共有が鍵になって欲しいと切に思っている。」
そもそものコンテンツがきちんと考えられているかどうか
「むしろ、「座ることをアフォードするものを人間は“椅子”と名づけてきた」という歴史があるといったほうが正しいんじゃないか」