栞/#design
- 2009年8月
「IxDの世界では、日本はまるで大きなブラックホールだよ」
bingのデザインの仕掛けいろいろ。
サービスを進化させることがユーザーのできることを増やせるように。
「まずはサービスを使ってもらうための工夫が必要です。使ってもらうための方法として、一般的に好まれるものを推薦する方法と、初めてのユーザでも手に入る情報を利用して推薦する方法を紹介しました。」
サービスデザイン、という考え方。サービスを人に伝える/届けるにはどうすればいいか。
「時間が経って機能が高度化していくと、やがてコンセプトが製品の実体を支えきれなくなります。製品がコンセプトをどんどん裏切っていくんですよね。」
「どんなときでも、ユーザは自分の個人情報を“払って”いる。その“支払い”と引き換えにユーザは価値ある情報を得る。」
「初めましての私に対して、『よくある』で処理しないでほしいと思いました。」「よくあるというほど、頻繁に聞かれるなら根本原因を何とかしてほしい、と思ったりします。」
「どれだけの数の間違いをいくつつぶせるかということであって、正解を探るというのとは根本的に考え方が違う」
黒背景のwebページを作る際に気をつけること。http://coliss.com/articles/build-websites/operation/design/how-to-create-dark-web-design.html
- 2009年7月
「信じない人を改心させる唯一の方法は見せること」
「広瀬香美 と入力し 検索 をクリックしてください。」「ほら、私が、待っていたでしょう？」こうやって説明できる感覚すごい。
「ユーザーは僕の嫁、みたいな感じで、ユーザーを思いこんでいて、違うユーザーだったとしても『それ、違う、僕の嫁じゃない！』というスタンスでいる限り、ウェブユーザビリティの向上は見込めない。」
アイトラッキングを利用したユーザーテスト提供サービス。「あなたのウェブサイトを見る人が、どのようにあなたのサイトを見ているのか調べて、サイトの問題点を抽出するサービスです。」
「もう後は、ひたすらツールとしての道を突き進んでいくの？」「みんな、そこに向かうしかないの？」「あの頃の情緒は、どこにいってしまったんだろう。」
ドコモのラボ。
「僕等ネットマニアは、いささかWWWに対して潔癖すぎるところがあって」「もっと自分達にとって当たり前になっている基本的なビジネスロジックが顧客にとって不安を与えてはいないか？について徹底的に考えた方が」
「アフォーダンスっていうのは、踏んでは倒せないノコノコにトゲを付けるようなこと。」
シンプルなwebサイトのデザインが増えてる感じ。
電子政府のユーザビリティに関するガイドライン。