栞/#cs

• 問い合わせ率が3年間で半分になった
  2023年1月31日（火）

  • #cs
• boardのカスタマーサポート返信時にtextlintでチェックする - ヴェルク - IT起業の記録
  2021年7月27日（火）

  • #cs
  • #textlint
• 継続率99.5％を誇るSmartHRのカスタマーサクセスチームが、顧客のために“あえてやらない”こと (1/3)：MarkeZine（マーケジン）
  2019年10月28日（月）

  • #cs
• サポートに来るメールを全社員が読むべき理由 | Yakst
  2019年3月11日（月）

  • #creating
  • #cs
• SaaSのカスタマーサポートはチャット一択でよい | INST blog
  2018年8月2日（木）

  • #cs
• The right way to respond to feature requests - Inside Intercom
  2017年11月13日（月）

  • #cs
• エンジニア向け SaaS の CS はとてもエキサイティングだよって話をしてきました #CSNight - えいのうにっき
  2017年6月6日（火）

  • #cs
• Smallchat
  2017年4月21日（金）

  • #chat
  • #cs
  • #service
  • #slack
• FAQを書く時に気をつけている5つのこと【カスタマーサポート】 ｜ Developers.IO
  2017年3月31日（金）

  • #cs
  • #writing
• 個人アプリ開発者だけど電話サポートをやってみた
  2017年2月15日（水）

  • #creating
  • #cs
• Reply.ai - Enterprise bot solution with a human touch
  2017年1月10日（火）

  • #cs
  • #facebook
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  • #service
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• Developerの問い合わせ対応との関わり方 - Quipper プロダクトチームのブログ
  2016年11月14日（月）

  • #cs
• Twitterを利用した顧客対応の有用性調査
  2016年10月6日（木）

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  • #twitter
• intercomがマジで神サービスな件 | INST blog
  2016年8月30日（火）

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  • #intercom
• 「カスタマーサクセス」を意識したことはない。自然に神対応を実現した、CSの理想形 | SELECK
  2016年8月30日（火）

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  • #intercom
• 「一行メールはどう対応すべき？」CS担当者の本音が飛び交うCS Nightをレポート！ - ヌーラボ [Nulab Inc.]
  2016年8月17日（水）

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