🤖HRとAIの関係性

メルカリでCTO Japan Businessの人がCHROとCAIOを兼ねたり、SansanでCHROの人がCAXOになったりしている。AIをどうビジネスで活用するかは結局組織や人の問題なので、HRとAIを統一的に扱う意図はすごくわかる。

偏った見方をするなら、今や会社で働くのは人間だけでなくAIもなので、同じ労働リソースとして扱っていく流れといった見方もできるのかもしれない。HRはHuman Resourcesの略なわけだけど、humanだけじゃ足りないかも。

AIを使う／使わないに関しては、今積極的に使っている人たちがどんどん使うようになっていって、そうでない（使いこなそうとしていない）人たちはAIの補助として動く方が全体としてうまくいくのかもしれない…と思ってしまう。とりあえず面白そうだから／便利そうだから、という理由で使い始められている人の意欲と同じだけの意欲を皆が持てるかというと難しいのではないか。あるいは、すごく時間（と労力）がかかってしまうのではないか。

完全無欠のAIが今すぐにできるわけではないので、人間とAIがどう協働していくかは大きな課題であることは間違いない。やはりHR的な課題ではあるな。