PCは壊れるものだし簡単に修理に出せる必要がある

たまにWebの表示確認や社会保険系の電子申請で使うWindows機。

Surface Pro 7を使っているのだが、USB-Cでしばらく充電したままにしていたら異常に発熱していた。強制シャットダウンしてしばらく放置、起動は何とかできたものの画面表示がどうにも安定しない。確実に故障なので修理に出したいのだが、MicrosoftのWebでログインして「デバイスサービスと修理」から申し込もうとすると必ず最後でエラーになる。

Macの場合はApple Storeに予約して持ち込めばどうにかなるので、こういう悩みは今までなかったんだなあ、と気付く。それにしても修理に出せないのが困った。電話でもすればよいのかな、面倒くさくて心折れそう。